PASO 7 editado el 24/08/2024, para mostrar cómo se debe hacer para poder escribir el “Número de documento” en los datos del pasajero.
Volviendo después de tanto (mil disculpas), para una nueva etapa del blog, con mucho más tiempo, aventuras y destinos.
Hoy les voy a compartir ¿Cómo emitir paso a paso el pasaje de cortesía de la Categoría Diamante de Smiles? como parte de los post sobre Smiles Argentina, si aún no sabes de qué se trata: PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SMILES
Con el título no exagero y si ya lo intentaron sería excelente compartan sus experiencias. Primero lo obvio, ya tenes que ser categoría Diamante, la única que cuenta con el beneficio:
“1 pasaje de cortesía por año. Un pasaje gratuito por año, para cualquier destino de América del Sur operado por GOL, de ida y/o vuelta para un acompañante, el mismo día y en el mismo localizador de su viaje adquirido directamente en el sitio web de GOL. Sujeto a disponibilidad (2*).”
Cómo menciona la web de Smiles Argentina. También en la nota al pie menciona: “(2*) El beneficio para el acompañante contempla solamente el valor del pasaje, no eximiendo a los viajeros del pago de las tasas y cambios, tasas aeroportuarias y servicios adicionales contratados. (solo para pasajes nacionales). El pasaje debe ser solicitado en www.voegol.com.br/es-ar/ o llamando al 0810 266 3232. Términos y condiciones pasaje de cortesía Categoría Diamante.
el paso a pasO
La primera vez intentamos desde la web y no encontramos cómo hacer el canje, llamamos y sin mucha ayuda nos indicaron emitir desde la web, así que vamos con el paso a paso:
PASO 1: Hacete el mate o un cafecito, porque lleva un rato 🧉
PASO 2: Accede a tu cuenta (o registrate) en el sitio de Smiles Brasil www.voegol.com.br/es-ar/ (para registrarte el link es: https://b2c.voegol.com.br/minhas-viagens/cadastro).
PASO 3 (el falso): Después de llamar a Smiles Argentina por teléfono me indicaron dónde estaba la opción:
- Clic en tu nombre y luego
- “Rescatar Bilhete Cortesía” (hasta ahí todo muy fácil)
Voy a hacer un paréntesis acá, porque ese botón nos lleva al mismo buscador de la página de inicio. Primero pensé avanzo y en algún momento me va a permitir el canje de alguna forma. NO, ESO ES SÓLO PARA PERDER EL TIEMPO! Probé varias veces y uno ya empieza a pensar “esto está hecho para que no lo uses, no hay duda”, pero después de leer MUCHOOO…
PASO 4: el primer imprescindible, tenes que entrar al link: https://b2c.voegol.com.br/compra/bilhete-cortesia/resgate y magia, ahí si aparece para avanzar con la búsqueda del canje.
PASO 5: Busca los vuelos, usa la barra de búsqueda en la página principal para ingresar los detalles del vuelo, como el origen, destino, fechas y la cantidad de pasajeros (tené en cuenta que el beneficio aplica para el titular y un acompañante). Mientras vas buscando te bloquea las fechas que no están disponibles, pero jugá un rato y las mismas fechas aparecen habilitadas (no podría explicar porqué). Ingresamos todo lo requerido y el pulsamos el botón “Buscar vuelos”.
PASO 6: Nos muestra las opciones de vuelos (en un buscador muy poco amigable), así que previamente había visto los precios y horarios en Google Flights (pueden usar Kayak o Skyscanner, el que más cómodo les quede).
Si nos cierra el precio avanzamos (en nuestro caso seleccionando tarifa Premium Economy que era la opción más económica, normalmente sería la Light o Promo), pues elección de asiento y equipaje lo tendremos incluido (incluso para el acompañante) con la Categoría Diamante.
PASO 7: Agrega a los pasajeros: tenemos que seleccionar “No tengo DNI Brasileño”. Muchos de los otros datos los autocompleta con los datos de la cuenta Smiles, pero no nos deja ingresar el número de pasaporte (y es obligatorio 😣); es imposible no pensar ¿Es una joda para videomatch?
Seguí los pasos de la imagen:
- Clic derecho sobre el campo “Número de documento”
- Luego clic en “Inspeccionar”
- Borrar la propiedad readonly
- Ingresar tu documento 😎
Es MUY IMPORTANTE que en “Programa de millaje” selecciones Smiles y tu número (no el DNI, como referencia tiene 9 dígitos) para usar los beneficios de la categoría.
PASO 8: Confirma la selección: Revisa los detalles antes de continuar, asegúrate de que todo esté correcto.
PASO 9: Selección de asientos (gratis por la categoría Diamante)
PASO 10: Los extras, nosotros no agregamos nada
PASO 11: El pago, pudimos pagar con una tarjeta de crédito argentina. Una vez que hayas revisado y confirmado todo, procede a la emisión del pasaje. Recibirás la confirmación por correo electrónico con los detalles del vuelo y los pasajes emitidos. 🛫
¿Es gratis realmente?
Más o menos, pero la cuenta que sacamos que exactamente el MISMO VUELO costaba 239 usd por persona (es decir, 478 para los dos). Terminamos comprando los dos por 331.741 pesos, que al dólar blue $1445 de hoy son 229 usd; ahorramos 249 usd, no está nada mal.
Esperamos que con este post le puedan sacar el jugo a este beneficio super interesante y poco difundido.
Comenten sus experiencias!
1.2.3 probando…
Excelente!! Contanos tu experiencia!! 😉
Marcelo ya cree la cuenta smiles br pero no se da cuenta que es la misma persona de smiles argentina, hay forma de vincular las cuentas entre si o me falta algun paso?
Hola Francisco,
No hice ningún paso específico para vincular mis cuentas, sin embargo te sugiero que al
crear la cuenta utilices el mismo documento que tenés registrado en Smiles Argentina, el email, y también el número de Smiles al ingresar los datos de los pasajeros. Porqué te parece que no te los está vinculando?
hola Marcelo, si hay una diferencia porque smiles brasil al crear cuenta no te la opcion de dni argentino, y puse pasaporte, entonces ahi ya no hay coincidencia en los registros, por otro lado que opcion seleccionaria de documento en smiles brasil porque da solo dos opciones pasaporte o RNE, Gracias!!
Hola Francisco, Estuve revisando y tal cual comentas debo haber creado mi cuenta con el pasaporte, digo debo porque lamentablemente entré a mi perfil pero no puedo visualizar el documento registrado, pero son las únicas opciones disponibles que podemos acceder como argentinos. Me quedé pensando en la pregunta: Porqué te parece que no te los está vinculando?
Consulta.. es por año calendario el uso de los dos pasajes?
Hola Marcos, si eso entiendo leyendo las condiciones. Pudiste hacer el canje?
Buenas noches, entonces solo sirve para pasajes comprados en gol y agregando el de cortesía al mismo tiempo? Yo hice viaje fácil para 3 y dejé 1 persona afuera para pedir el de cortesía. Pero encima saqué para brasil. Por lo que pusiste sirve solo para argentina? Me quiero matar jajaj
Hola! En base a las condiciones, vas a poder emitir el que te falta como pasaje de cortesía. En mi caso sólo lo usé para un vuelo Brasil a Argentina porque necesitaba eso simplemente, así que… a emitir! 🙌
Exacto, no se puede utilizar una reserva de Smiles para canjear el pasaje de cortesía, ya que únicamente se puede canjear mediante el proceso de compra por la web de Gol. Y sirve para volar por Sudamérica
cree la cuenta smiles brasil pero no se como se vinculan??? ayuddaaaa no entiendo
Chicos una pregunta, puedo sacar el pasaje principal x smiles con millas y luego agregar el de cortesía por la web de gol? O se deben sacar los dos en el mismo momento por la página de gol?
Hola Vanesa, si necesitas dos pasajes, es decir el de cortesía más el acompañante se hace todo de una vez siguiendo los pasos indicados en el post. Por supuesto que podés comprar más pasajes con millas de Smiles pero no tienen relación con el vuelo de cortesía, así que te van a quedar asociados a códigos de reserva diferentes.
Lo mejor que se me ocurre si vas a hacer eso es comunicarte con Smiles y tal vez, siendo dos reservas con ellos te los unifican en una reserva! Si los haces por favor compartí la experiencia 🙌, gracias!!!
Se sacan los 2 al mismo tiempo por la web de Gol. No funciona con pasajes de Smiles comprados con millas
Bueno, excelente post… deberían aclarar, beneficio exclusivo para usuarios expertos jaja. En breve voy a estar probando, por ahora no había visto precios interesantes desde Rosario. Para que fechas sacaste con ese costo a SSA?
Hola Carlos! Sería totalmente válida la aclaración jajaj, pero le encontramos la vuelta. Saque desde SSA a Rosario, porque ya tenía el vuelo a Salvador, para noviembre. Contanos tu experiencia cuando emitas 😉
podes sacar solo un tramo o te obliga a sacar ida y vuelta=?
Hola, En la búsqueda se puede buscar ida y vuelta, o sólo ida, en mi caso particular hice una emisión solo ida porque sólo necesitaba eso.
Saludos!
lo del pasaporte imposible no encuentro como borrar eso q pones ahi
Hola Sebastián! Por las dudas eso es desde la compu, dudo que se pueda hacer con un teléfono. Te sugiero que pruebes con Google Chrome o Firefox y te asegures de hacer clic derecho sobre el campo a Inspeccionar. Contame si lo pudiste resolver,
Saludos!
Hola! Excelente tu post!
Estoy detenido en el tema del número del pasaporte. Hago click en inspeccionar, pero se abre una media página a la derecha, blanca, y con mucho más texto de lo que vos mostrás en la imagen. Y la palabra “readonly” no aparece en ninguna parte. Lo que se abre cuando yo pulso inspeccionar es como más complejo, lleno de solapas… ¿Alguna orientación extra con esto?
Desde ya, muchas gracias! Omar
Hola Omar! Te sugiero que pruebes con Google Chrome o Firefox y te asegures de hacer clic derecho sobre el campo a Inspeccionar. Contame si lo pudiste resolver,
Saludos!
Hola Marcelo, bueno, por las dudas acabo de probar en todos los navegadores a mi alcance: Chrome, Opera, Firefox y Edge, sin resultados: lo que muestra la inspección no tiene nada que ver con lo que mostrás en tu página. ¿Será tal vez que vos lo hiciste desde una compu Mac? Porque los cuadros que abre Microsoft son mucho más amplios y complejos. Jajajaja, ¿por qué Gol nos hará pasar por esto? Gracias por tu ayuda!
Hola! actualicé el paso 7 para que sea más claro, punto a punto a seguir. Y además, sólo por las dudas hice una prueba con Firefox y Windows 11, y la agregué también, como una segunda referencia. Espero que ahora puedan emitir! Me comentan? Saludos
Hago todo, completo todo pero el boton de CONTINUAR nunca se habilita. Esta todo bien el llenado de datos
Hola Luciano, en que paso estas? Podrías compartir una captura de pantalla a través de un link?
Muchas gracias! voy a tratar de hacerlo con el mismo navegador.
Sucede que al apretar inspeccionar se despliegan tantas pestañas y datos que me resulta dificil, dado que no tengo experiencia técnica en computación. Pero seguiremos intentando! Gracias, Marcelo.
Para la primera vez si, pero todo se aprende 🙌, fíjate que hay una pestaña en particular que tiene los campos como el de la captura de pantalla, ahí mismo tiene que aparecer una parte que dice readonly y esa es la que hay que modificar. Súper importante hacer clic sobre el campo ese, sino si te va a mostrar el código de otra parte de la página que no te sirve 👌
Hola, Luciano: lograste completar el campo del número de pasaporte?
Hola, imposible llegar a la busqueda desde chrome, firefox o edge. Intentare comunicarme con gol. Gracias por tus aportes.
Hola Paula, qué raro, si podés sacar capturas y compartirlas espero poder guiarte, ayer lo hice con Firefox en Windows y no tuve problema, saludos!
Hola Marcelo ahora pude entrar al link y logueandome aparece cuando selecciono el vuelo ,´solo puedes completar tu compra en la moneda del pais que aparece tu registro ´ y cuando cierro el cuadro vuelve al inicio.
Hola Paula! No me paso, pero se me ocurre que se puede solucionar seleccionando la moneda a pesos argentinos, antes del login y luego avanzar con el paso 4.
Contame cómo te fue! Muchas gracias y saludos 👋
A mí m pasa lo mismo
Pudiste solucionar?
Hola! Para poder ayudar me gustaría saber dónde están teniendo el problema a ver si lo podemos desbloquear, mejor aún si pueden compartir algunas capturas de pantalla a través de un link a un servicio como Google Drive,
Saludos!
Buenas! ¿El cargo entra en pesos a la tarjeta? ¿Es posible hacerlo en dólares? Gracias por toda la info!!
El cargo me vino directamente en pesos, aunque la web (supongo que porque está más enfocada en Brasil que en Argentina), cuando revise la reserva después de emitir aparecía con el símbolo del real.
Funcionó perfecto! Muchas gracias!!!
Súper Maik! Me alegro mucho, a seguir viajando 🙌
Yo también, con algo de ayuda extra, lo logré!
Gracias por este post y por las indicaciones que diste, sin las cuales habría sido imposible,
Marcelo.
Que alegría me da, es un placer que podamos seguir viajando, nos da muchas posibilidades para crecer, súper contento que haya funcionado, ahora a disfrutar 🙌
Funcionó perfecto! Sin esa data imposible.. gracias totales!!!
Vamos todavía 🙌🙌🙌 🛫
La verdad que muy capo lo tuyo. Les comento, en 2020 tenía que viajar con la flia dentro de Brasil en plena pandemia, y por la edad de mi hijo algunos sistemas lo tomaban como mayor y otros como menor. Entonces no se podía hacer el check-in ni por el counter y me dieron como opción: “Viaje Ud, su esposa e hija y deje el nene. ” Esas cosas incomprensibles. Mi mujer casi lo mata al tipo, y después lloraba. Saqué la laptop y cambié los js y html del check-in, hice hardcode al formulario de validación y pudimos hacer check-in (podría haber cambiado algo más, pero sólo con que nos dejaran subir era suficiente). Fuimos al mismo counter y nos dieron los boarding pass. Así que aguante el F12 y developer tools con el AMADO Gol. Increíble que tengamos que hacer una sudacada como esa. Saludos.-
Hola Juan!! Si, la verdad que es tal cual, pero bueno al final estamos acostumbrados a encontrarle la vuelta, y como en este caso poder usar uno de los mejores beneficios de la categoría más alta de Smiles Argentina.
Saludos!
Hay alguna forma de pagar en moneda extrajera para que no cobren el impuesto pais y etc?
Hola Julián! Según la emisión que hice, el gasto viene en pesos argentinos directamente, aunque en algún menú (por error y entiendo porque la plataforma está pensada principalmente para Brasil) me lo mostró con el símbolo de real.
Así que a emitir nomás! 🙌
Buenas, el cambio en el código luego de Inspeccionar es solo para poner el pasaporte? porque viajando por ej desde Foz me deja viajar con DNI nomás, o es también para que te tomé el viaje de cortesía? Cuándo aparece el descuento? al momento de pagar?
Hola! Es al momento de ingresar los datos del pasajero que es socio Smiles (PASO 7), porque sino no te deja completar el campo.
Coméntanos si lo pudiste hacer,
Saludos!
Que grande Adrián! Y ya en unos días lo vamos a usar así que voy a cerrar la experiencia, desde la emisión al vuelo 🙌
Hola! No me queda algo claro: pagas 1 pasaje y el otro es gratis (bah, gratis, pagas los impuestos nomás)? O son dos pasajes de cortesía (1 para titular y otro para el acompañante). Gracias!
Hola José! Es como decís en la primera alternativa: 1 pasaje gratis y el otro pagas tasas. Cito lo mencionado en la web de Smiles:
“1 pasaje de cortesía por año. Un pasaje gratuito por año, para cualquier destino de América del Sur operado por GOL, de ida y/o vuelta para un acompañante, el mismo día y en el mismo localizador de su viaje adquirido directamente en el sitio web de GOL. El beneficio para el acompañante contempla solamente el valor del pasaje, no eximiendo a los viajeros del pago de las tasas y cambios, tasas aeroportuarias y servicios adicionales contratados.”. Saludos!
Buenas, yo mas trabado que todos, despues de elegir los vuelos me pone este msj en un cartel emergente y no me deja avanzar mas
¡Atención! Solo puedes completar tu compra en la moneda del país que aparece en tu registro.
https://postimg.cc/mzsYVzJ5
Hola Gustavo! Exactamente porque pasa eso no se , pero si tuviste un error en la búsqueda al principio o si volviste a buscar te re direcciona a una web diferente de https://b2c.voegol.com.br/compra/bilhete-cortesia/resgate yo te sugiero que revises que estás empezando ahí. Comentanos así lo destrabamos 🙌 compartiendo experiencias, tal vez que ocurrió lo mismo a alguien más
Marcelo, estoy empezando desde el link que compartiste https://b2c.voegol.com.br/compra/bilhete-cortesia/resgate y me deja tildar y me deja tildar la parte que dice boleto de cortesia. Pero despues de elegir los vuelos me pone el cartel que te envie, y tampoco me deja cambiar la moneda, esta puesta en pesos argentinos
Cuando entras a este link (tu perfil de usuario), tenés dirección en Argentina? https://b2c.voegol.com.br/minhas-viagens/meu-perfil
Si si, tengo direccion de Argentina.
Igual estuve haciendo una búsqueda para probar y en varias que hice, tanto ida como ida y vuelta me aparece este error: “Atención
Desafortunadamente, ocurrió un error al buscar su vuelo. Verifique los detalles de su búsqueda y vuelva a intentarlo. Es posible que no tengamos la operación para la fecha solicitada. Si no puede buscar aquí, puede comunicarse con nuestro Centro de Relaciones al 0300 115 21 21. Disculpe las molestias. Seguiremos trabajando para ofrecerte una mejor experiencia.”
Buenas! Te consulto, esto sirve para ida y vuelta? Con mi esposa tenemos ambos cuentas en smiles y entraríamos dentro del beneficio. Queremos ir al norte Brasilero en el verano. Debemos sacar la ida y vuelta por separados y luego agregar cada uno su beneficio como acompañante asi utilizamos el de ambos?
Hola, sirve para ida y vuelta supuestamente, así que con una emisión estaría para ir el volver, el tema es la disponibilidad. Yo sinceramente la emisión que hice fue solo ida, Porto Seguro a Rosario 🇧🇷
Hola Marcelo, sabes si la búsqueda hay que hacerla ida y vuelta en forma separada? Tanto yo como mi esposa somos categoría Diamante en Smiles por lo tanto tendríamos un vuelo cada uno. O aplica wl beneficio ida y vuelta para cada uno? Gracias!
Hola, sirve para ida y vuelta supuestamente, así que con una emisión estaría para ir el volver, el tema es la disponibilidad. Yo sinceramente la emisión que hice fue solo ida, Porto Seguro a Rosario 🇧🇷
es decir smiles brasil no se da cuenta que soy la misma persaona de smiles argentina
Hola! El vuelo que se compra solo se puede comprar cash? No se puede canjear con las millas de smiles? Gracias!
Hola Ximena, por lo que vi no hay ninguna opción para hacer un canje con millas, saludos!
Hola puede ser que haya desaparecido la opción de canejar boleto en el link publicado del paso 4 porque me registre, acceso al link y no aparece. Gracias!
Hola Alejandro, Si efectivamente lo estuve chequeando y tal como comentabas el link no funciona más, intenté encontrar alguna alternativa sin éxito, pero ya le voy a dedicar más tiempo a ver si lo podemos desbloquear. Si encontras alguna alternativa y podés compartirla te súper agradezco!
Saludos